Villkor & Regler

Priser

Alla priser är i svenska kronor inkl.25% moms.Momsen redovisas tillsammans med frakt kostnaden

innan bekräftat köp.Vi har inget lägsta beställningsvärde,alla beställningar är välkomna. Det som

tillkommer är frakten. Du som handlar måste vara 18 år.

 

Orderbekräftelse

Din beställning är bekräftad när du erhållit en e-postad orderbekräftelse.Titta igenom orderbekräftelsen att den stämmer,kontakta oss gärna vid funderingar.Har du inte erhållit en orderbekräftelse inom 24

timmar,kontakta oss på kund@mytivoli.se

 

Betalningsalternativ

 

  • Faktura
  • Klarna faktura

        Observera att din faktura skickas till din mail dagen efter ditt paket lämnat MyTivoli.

  • Kortbetalning

        Betalning kan göras med Visa och Mastercard via Payson.

 

 

Reklamation

 

Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt, eller om du fått en fel vara eller fel antal så kontakta oss omedelbart

returer så vi kan åtgärda felet.Ersättningsleveransen är naturligtvis kostnadsfri för dig.

Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.

Vi följer allmämnna reklamationsnämnden.

 

Ångerrätt/Öppetköp

 

Vi följer reglerna enligt Distansavtalslagen,vilket lyder 14 dagars öppet köp från det att du mottagit din vara.Varan måste returneras i oanvänt skick med alla tillbehör och emballage i returpaketet.Meddela oss alltid innan du återsänder en vara på våran retursida och fyll i formuläret .Du är ansvarig för att

paketet kommer fram till oss, därför föreslår vi att du skickar paketet rekommenderat.

Du som kund står själv för returfrakten.Retur får inte skickas mot förskott eller efterkrav.

Om du önskar byta varan till annan vara står du som kund dels för returfrakten samt för den nya frakten.

Om du valt betalsätt faktura så är det viktigt att returen kommer till oss innan fakturans förfallodatum.

Först när vi mottagit din retur kan vi kreditera dess värde.

Om du valt betalsätt,kort kan det ta 2-5 bankdagar innan du ser pengarna på ditt konto.

Vi har enligt konsument köplagen 30 dagar på oss att hantera retur/återbetala/kreditera beloppet men det

tar vanligtvis ett par arbetsdagar beroende på mån av tid.Har du skickat varan rekommenderat tar det någon dag extra eftersom vi hämtar den hos ombud.

 

Smyckesretur

 

Örhängen bytes ej pga hygieniska skäl.